Может ли маршрутизатор вызвать отключение Интернета?

Маршрутизатор в вашем офисе или домашнем офисе подключает ваше интернет-соединение, предоставляемое модемом, ко всем компьютерам в вашей сети. Хотя сам маршрутизатор не может привести к фактической потере подключения вашего модема к Интернету, ошибки в маршрутизаторе или вашей сети могут привести к разрыву соединения между вашим компьютером и маршрутизатором, что приведёт к фактическому отключению вас от Интернета.
Для устранения проблемы может потребоваться переместить маршрутизатор, обновить его прошивку или, в конечном счёте, заменить его.

Несвязанные проблемы

Прежде чем тратить время на устранение неполадок в маршрутизаторе, следите за модемом во время сбоя. Хотя модемы различаются в зависимости от марки, большинство из них имеют индикаторы состояния. Если вы видите, что эти индикаторы отключаются, а затем снова загораются один за другим, модем, а не маршрутизатор, перезагружается из-за потери сигнала. В этом случае проблема связана либо с модемом, либо с кабелями, идущими от вашей стены к модему, либо с вашим интернет-провайдером. В этом случае вам нужно будет устранить неполадки в этих деталях, а не в маршрутизаторе.

Проблемы с беспроводной связью

Если вы подключаетесь по Wi-Fi, временная потеря беспроводного сигнала на мгновение приведёт к отключению интернет-сигнала на вашем компьютере. Чтобы подтвердить это как причину, попробуйте подключиться к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Если это устраняет проблему, попробуйте сократить расстояние между маршрутизатором и компьютером, чтобы улучшить сигнал, или, если вы не можете двигать маршрутизатор, попробуйте установить более мощную антенну или беспроводной ретранслятор. Вы также можете попробовать изменить беспроводной канал маршрутизатора на его странице настройки. Если вы продолжаете случайно терять сигнал, возможно, неисправен беспроводной радиоприёмник маршрутизатора или передатчик Wi-Fi вашего компьютера.

Обновления маршрутизатора

Производители маршрутизаторов выпускают обновления встроенного ПО для маршрутизаторов. Подобно обновлениям компьютерной системы, эти исправления устраняют недостатки в программировании маршрутизатора и могут улучшить подключение. Проверьте веб-сайт производителя вашего маршрутизатора, чтобы найти последнюю версию прошивки и инструкции по её обновлению. В большинстве случаев вы можете обновить маршрутизатор через его веб-интерфейс настройки после загрузки файла прошивки с веб-сайта производителя.

Альтернативная прошивка

В дополнение к официальным обновлениям прошивки многие маршрутизаторы поддерживают установку прошивки сторонних производителей, например DD-WRT. Эти альтернативные версии встроенного программного обеспечения добавляют множество функций и исправлений и, особенно в более сложных сетевых настройках, позволяют настраивать конфигурацию таким образом, чтобы улучшить ваше соединение. Установка зависит от модели маршрутизатора и того, какую прошивку вы хотите использовать, поэтому конкретные указания см. в руководстве по установке прошивки. Обратите внимание, что установка прошивки сторонних производителей приведёт к аннулированию гарантии вашего маршрутизатора, поэтому продолжайте, только если срок её действия уже истёк или вы уверены, что оборудование не неисправно.

Замена

Если ничто другое не улучшает ваше соединение с маршрутизатором, и отключение происходит на нескольких компьютерах в сети, ваш маршрутизатор может быть просто сломан. В этом случае замена или возврат для ремонта должны устранить проблему.