Как устранить проблему низкой скорости Интернета для малого бизнеса?

Если вы бизнесмен или офис-менеджер, вы, вероятно, знаете, как медленное подключение к Интернету вредит вашей прибыли. В этом посте мы приведём несколько основных шагов по устранению неполадок, чтобы решить проблему медленного Интернета.

Как низкая скорость Интернета вредит вашему бизнесу и репутации

Из-за отключения интернета бизнесмены в 2020 году потеряли 2,8 миллиарда долларов. Если быть более конкретным, медленный Интернет может нанести ущерб вашему бизнесу. Даже если вы считаете, что подключение к Интернету в вашей компании удовлетворительное, есть множество причин повысить скорость вашего Интернета. Фактически, более быстрое подключение может стать ключом к выводу вашего бизнеса на совершенно новый уровень.

Существует множество способов, которыми низкая скорость Интернета может навредить вашему бизнесу, но это может навредить вашему бизнесу больше, чем вы думаете.

1. Ваши приложения работают медленнее, чем необходимо

Без сомнения, низкая скорость Интернета снижает производительность. Все больше и больше вашей повседневной работы переносится в облако, независимо от того, зависит ли ваш бизнес от Office 365 или G Suite. Чем сложнее облачные инструменты, тем важнее быстрое и надежное соединение. Медленное соединение замедлит все: загрузку файлов, отправку электронной почты и многое другое.

2. Медленный Интернет вредит вашему обслуживанию клиентов

Когда дело доходит до оказания помощи потребителю в решении проблемы как можно скорее, скорость интернета будет иметь решающее значение. В то время как многие потребители (и предприятия) по-прежнему полагаются на телефон в выполнении тяжелой работы, дальновидные организации ищут новые способы использования подключения, чтобы предложить лучшую поддержку клиентов, чем когда-либо прежде. Цифровые формы обслуживания, такие как совместное использование экрана или потоковое видео, возможны только в том случае, если у вашего бизнеса стабильное соединение. Поэтому крайне важно устранить медленный Интернет как можно быстрее.

3. Более низкие скорости для всех

Даже если скорость вашего соединения составляет 30 Мбит / с, ваша пропускная способность при одновременном использовании со всеми пользователями повлияет на вашу производительность. Если, например, пять человек совместно используют соединение, это означает, что каждый из них будет получать только 5 Мбит / с.

4. Ваш общий доступ к файлам происходит медленнее

Возможно, вы не в курсе этого, но DropBox на самом деле намеренно снижает скорость загрузки данных, чтобы не затруднять работу в Интернете. Хотя вы можете перейти в настройки и изменить эту функцию, по определенной причине это функция по умолчанию.

Для загрузки файлов требуется значительная часть вашей пропускной способности. Если у вас нет быстрого подключения к Интернету, простой доступ к файловому ресурсу может затруднить сканирование ваших рабочих процессов. А если в вашей команде несколько человек, которым нужно работать вместе, эффект будет еще сильнее.

5. Задержка видеоконференций

Все больше и больше компаний подключаются к клиентам по всему миру, поэтому потребность в видеоконференциях становится все более очевидной, что обеспечивает вам гораздо более личную связь. Только представьте: у вас встреча с членами вашей команды, когда подключение к Интернету замедляется. Вы не слышите, что говорят люди. Какой ужас!

Вот почему важно устранить проблему медленного интернета.

6. Процесс оплаты замедляется

Популярная психология заключается в том, что клиенты не хотят ждать, чтобы оплатить то, что они приобрели. Улучшенный интернет может сократить время обработки IP-терминала всего до 3 секунд, что экономит драгоценное время вас и ваших клиентов.

7. Потеря дохода

Что ж, у клиентов могут возникнуть проблемы с посещением вашего веб-сайта из-за задержки в реагировании системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) вашего малого бизнеса. Если загрузка вашей страницы длится вечно, потребители уйдут.

Знаете ли вы, насколько быстро ваше соединение?

• Проведите тест скорости. Сначала посетите веб-сайт вашего интернет-провайдера / просмотрите свой контракт на обслуживание и определите, какую скорость полосы пропускания вы должны получать. Во-вторых, убедитесь, что вы действительно обеспечиваете пропускную способность, запустив тест скорости по адресу gospeedceck.com. Обратите внимание, что тесты скорости могут различаться, поэтому лучше всего запускать тест скорости несколько раз на разных сайтах и использовать проводное соединение для получения наиболее точного результата.
• Вы используете “общее” соединение? В основном скорость загрузки намного ниже скорости загрузки. Если ваша скорость снижается в часы пик, это может быть связано с тем, что другие пользователи засоряют вашу сеть. Как решить проблему медленного Интернета? Предоставить вам выделенное соединение между вами и интернет-провайдером для приобретения полосы пропускания.
• Всегда ли проблема с подключением? Если вы регулярно устраняете неполадки, но проблемы, связанные с Интернетом, продолжают возникать, вполне вероятно, что проблема связана с вашим фактическим тарифом интернет-провайдера, и, возможно, стоит подумать об обновлении. Вы можете устранять неполадки в течение всего дня, но если вас сдерживает общее подключение / слишком малая пропускная способность, вы никогда не устраните проблему сбросом настроек вашего маршрутизатора.

Как устранить проблему медленного Интернета

Если вы считаете, что проблема с подключением связана с вами, вот несколько шагов по устранению неполадок, чтобы устранить низкую скорость Интернета:

• Проверьте свой модем или маршрутизатор. Если скорость вашего соединения снижается, сначала перезапустите модем и маршрутизатор, затем оцените ее еще раз. Если разницы нет, проверьте другие устройства, чтобы определить, что причиной является не само устройство.
• Посмотрите, не перегружает ли какая-либо программа пропускную способность. Это правда, что некоторые программы потребляют больше пропускной способности, чем другие. Такие вещи, как видеозвонок, онлайн-игра или видеопоток, могут ограничить возможности всей вашей сети. Итак, советую закрыть все программы, которые могут использовать большие объемы пропускной способности, и посмотреть, поможет ли это решить проблему медленных подключений.
• Переместите свой маршрутизатор или беспроводные точки доступа. Неудачно расположенная точка беспроводного доступа может снизить скорость из-за помех в сигнале. Вы можете решить проблему медленного Интернета, изменив расположение точек доступа, чтобы избежать физических препятствий, таких как стены.
• Установите VPN. Интернет-провайдеры иногда могут снижать скорость веб-сайтов, которые часто посещают опытные пользователи. Например, если вы постоянно смотрите видео на YouTube, они намеренно снижают скорость во время сеансов YouTube, чтобы заставить вас использовать более высокие тарифные планы. VPN направляет данные о вашем трафике по разным сетям и шифрует эти данные, что означает, что провайдер не сможет определить, какие сайты вы используете чаще, или замедляет работу Интернета. Если это не помогает, обратитесь в службу поддержки к своему провайдеру.
• Позвоните своему провайдеру. Позвоните своему провайдеру, чтобы узнать, может ли быть проблема с их стороны или это может быть проблема с лицензированием с их стороны.

Заключение

Вы могли бы ознакомиться с проблемой медленного подключения к Интернету, которая может нанести ущерб вашему бизнесу во многих отношениях. Надеюсь, что эти методы помогут вам решить проблему медленного Интернета. Удачи!