Проверка оперативной памяти на ошибки.
Если вы подозреваете, что модули памяти неисправны из-за сбоев системы, зависаний, «синих экранов» или регулярных перезагрузок без видимых причин, было бы неплохо знать, как подтвердить свои подозрения, поскольку некоторые из этих симптомов также характерны для других аппаратных проблем.
Эта статья поможет вам определить некоторые распространённые симптомы проблем с памятью, чтобы вы могли решить, что нужно проверить.
В следующем списке подробно описаны основные признаки, указывающие на проблему с памятью:
1. Синие экраны во время установки Windows. Это один из самых надёжных признаков неисправности оперативной памяти ПК.
2. Случайные сбои или синие экраны во время работы Windows. Обратите внимание, что причиной подобных проблем может быть и перегрев, поэтому вам следует проверить и эту возможность (например, убедитесь, что вентиляторы работают и что на компьютере нет избытка пыли).
3. Регулярные сбои во время ресурсоёмких операций, таких как игры на ПК и запуск программ для обработки и оптимизации изображений, например Autocad и Adobe Photoshop. Использование программного обеспечения для тестирования производительности может дать аналогичные результаты.
4. Искажение графики на экране. Это также может быть связано с проблемами с самой видеокартой.
5. Невозможность загрузки. Это может сопровождаться повторяющимися длинными звуками, которые являются принятым кодом BIOS для обозначения проблем с памятью. В этом случае вы не можете проверить память с помощью диагностического программного обеспечения, поэтому вам остаётся только проверить её заменой, либо дома (см. далее), либо в местном компьютерном магазине.
6. Электростатический удар в результате неправильного обращения может привести к повреждению памяти.
7. Скачки напряжения или некачественные источники питания также могут привести к повреждению памяти вашего компьютера, иногда постепенно. То же самое можно сказать и о слишком высоком повышении напряжения памяти при превышении тактовой частоты.
8. Если ваш компьютер сильно запылен или находится во влажной среде, контакты между модулем памяти и разъемом могут быть повреждены или подвергнуться коррозии. Нагрев от других компонентов или самого модуля памяти также может привести к постепенному повреждению.
9. Неосторожное обращение также может повредить память компьютера, причинив физический ущерб печатной плате или контактам.
Ещё один фактор, который следует принять во внимание — это возможность дефектов в разъёмах памяти на материнской плате вашего компьютера. Они могут быть повреждены теми же способами, что перечислены выше, и могут привести к путанице при попытке выявить неисправные модули памяти, поскольку любой модуль памяти, подключённый к неисправному разъёму, будет казаться неисправным, даже если это не так.
Советы по тестированию памяти
Прежде чем запускать описанную ниже программу тестирования, сначала определите, сколько модулей памяти установлено в вашей системе. Для этого можно воспользоваться утилитой Crucial Computer Scanner. Она автоматически сканирует ваш компьютер, чтобы определить, какие модули памяти уже установлены в вашей системе, и предлагает рекомендуемые обновления.
Вооружившись этими знаниями, в том числе информацией о том, сколько слотов памяти доступно, какие типы оперативной памяти установлены и их характеристики, вы можете использовать тестер памяти для проверки памяти вашего компьютера, даже не открывая корпус ПК во время тестирования.
Тестирование памяти с помощью Memtest86+
Мы используем Memtest86+ в качестве одного из инструментов для диагностики.
Существует множество причин для запуска Memtest86+, но в первую очередь он предназначен для проверки модулей памяти компьютера на исправность.
В программе есть базовый и расширенный режимы тестирования, которые различаются по времени, необходимому для проверки, и тщательности проверки. Базового режима обычно достаточно, чтобы выявить любые серьёзные проблемы с памятью ПК.
Чтобы использовать Memtest86+, сначала скачайте либо предварительно скомпилированный образ дискеты, либо загрузочный образ ISO-диска.
Распакуйте загруженный файл и создайте загрузочный диск, запустив программу установки (для образа дискеты) или создав компакт-диск из образа ISO с помощью таких программ, как Nero или Easy CD Creator.
Перезагрузите компьютер с дискеты или компакт-диска в приводе, чтобы запустить программу Memtest86+. Она автоматически запустит базовое тестирование. Обратите внимание на системную информацию, отображаемую слева от экрана.
Отображение Memtest. Если ваш компьютер просто перезагружается в Windows, вам нужно настроить BIOS для загрузки с компакт-диска или дискеты при запуске. Чтобы узнать, как это сделать, обратитесь к руководству по эксплуатации вашего компьютера или материнской платы.
Способ тестирования Memtest86+
Memtest работает бесконечно, пока вы его не остановите. Однако он повторяет одни и те же тесты снова и снова. Memtest86+ содержит несколько различных тестов, каждый из которых использует разные подходы для выявления ошибок в вашей памяти. В правом верхнем углу экрана вы можете видеть ход выполнения каждого теста на нижней из двух шкал. На верхней шкале отображается ход выполнения прогона, каждый из которых состоит из всех тестов в наборе Memtest.
Один успешный запуск Memtest86+ даст вам хорошее представление о том, что с вашей памятью всё в порядке. Только в редких случаях после первого запуска будут отображаться ошибки. Чтобы быть полностью уверенным в своих выводах, просто запустите тест на ночь или даже на пару дней, в зависимости от важности системы. Все ошибки в вашей памяти будут перечислены в нижней части экрана.
Кнопка (c) конфигурации, расположенная в нижней части окна отображения Memtest86+, открывает меню, в котором можно выбрать один из различных режимов тестирования.
Когда вы закончите тестирование, просто извлеките дискету или компакт-диск и перезагрузите компьютер (нажмите ESC для перезагрузки). Если вы хотите снова выполнить тестирование, просто вставьте диск и запустите компьютер (или перезагрузите его, если он уже включен).
Поиск плохой памяти
Если Memtest86+ определит, что модули памяти вашей системы являются вероятной причиной обнаруженных вами ошибок, следующим шагом будет определение проблемных областей.
Если у вас есть только один модуль памяти
Если у вас только один модуль памяти, переставьте его в другой свободный слот на материнской плате, так как есть вероятность, что слот или, по крайней мере, контакты между модулем памяти и слотом повреждены.
Для этого сначала выключите компьютер. Откройте корпус ПК и найдите модуль памяти. Отодвиньте два фиксатора модуля памяти и извлеките его. Вставьте модуль в другой слот памяти и плотно прижмите его. Фиксаторы модуля памяти должны защелкнуться. Если этого не произошло, возможно, вы вставили модуль памяти неправильно.освободите зажимы
Как только оба рычага будут зафиксированы, включите систему и повторно запустите тест памяти (тесты). Если вы по-прежнему получаете ошибки, скорее всего, у вас неисправен модуль памяти, и вам следует его заменить.
Если вы недавно обновили свою память и теперь столкнулись с ошибками, то, скорее всего, источником ваших проблем является недавнее обновление.
Если у вас есть более одного модуля памяти
Если в вашей системе установлено несколько модулей памяти и вы сталкиваетесь с ошибками, следующий шаг — определить, в чём заключается проблема. Один или несколько модулей памяти могут быть неисправны, как и один или несколько слотов памяти на материнской плате.
Первое, что нужно сделать, — это извлечь все модули памяти, кроме одного, и повторно протестировать с помощью Memtest86+. Протестируйте каждый модуль памяти по отдельности в том же слоте памяти. Если вы получаете сообщение об ошибке только с одним из модулей, значит, проблема в памяти. Если вы получаете сообщение об ошибке со всеми модулями, проблема, вероятно, связана со слотом памяти, материнской платой или процессором компьютера.
Если при тестировании каждого модуля памяти по отдельности ошибок не возникало, но при первом совместном тестировании они появились, то велика вероятность, что один из других слотов памяти неисправен. Попробуйте повторить тестирование с отдельными модулями памяти во всех остальных слотах памяти на материнской плате, пока не найдёте комбинацию, которая вызывает ошибку.
Внимательно и терпеливо проведя эти тесты памяти, вы сможете выявить проблему с памятью вашего компьютера и устранить её.