Проблемы с мышью и клавиатурой в Windows.
Возможно, вы этого не знаете, но случаи, когда клавиатура и мышь не работают на ПК под управлением операционной системы Windows, могут быть самыми разными. Мне очень повезло, что вы наткнулись на этот пост, потому что я испробовал почти все способы устранения неполадок.
В этом руководстве я объясню только эффективные шаги по поиску возможных причин, по которым может не получиться решить проблему, и исправлю обнаруженную неисправность, чтобы снова иметь возможность нормально пользоваться компьютером.
Или проблема действительно вызвана аппаратным сбоем, тогда становится необходимым ремонт или замена. Поэтому прочитайте до конца, не пропускайте ни одного раздела.
1. Цикл включения: если проверка подключения не решает проблему, устройства power cycledevices могут помочь решить её. Чтобы включить устройство, отключите его от источника питания (компьютера) и оставьте выключенным минимум на 30 секунд, прежде чем снова включить. Этот сброс может быть полезен во многих случаях.
2. Перезагрузите компьютер: если мышь или клавиатура не работают, перезагрузка компьютера может устранить проблему. Выключите компьютер, отключите его от сети, подождите несколько минут, а затем снова подключите и включите.
3. Попробуйте использовать заведомо исправную мышь или клавиатуру: если проблема по-прежнему не устранена, попробуйте подключить другую мышь или клавиатуру. Если замена сработала, то, скорее всего, оригинальное устройство неисправно и его необходимо заменить.
4. Обновите драйверы: Устаревшие драйверы иногда могут приводить к сбоям в работе оборудования. Если мышь или клавиатура не работают, проверьте, доступны ли какие-либо обновления драйверов. Обычно вы можете найти обновления драйверов на веб-сайте производителя или воспользоваться автоматизированным средством обновления драйверов, таким как Driver Booster, которое сделает это за вас.
5. Замените батарейки: Замените батарейки в мыши или клавиатуре, если они разряжены или использовались в течение длительного периода времени. Если у вас беспроводная мышь или клавиатура, возможно, потребуется повторно синхронизировать устройство с ресивером. Убедитесь, что ресивер подключен к компьютеру надлежащим образом.
6. Убедитесь в совместимости: Если вы используете старую мышь или клавиатуру с новым компьютером, возможно, вам потребуется убедиться, что устройство совместимо с операционной системой. Некоторые старые устройства могут некорректно работать с новыми операционными системами.
7. Проверьте наличие помех: Беспроводные мыши и клавиатуры могут быть подвержены помехам от других беспроводных устройств, таких как маршрутизаторы Wi-Fi, устройства Bluetooth, беспроводные телефоны и другие подобные устройства. Старайтесь держать мышь и клавиатуру подальше от этих источников помех.
8. Выполните чистую загрузку: чтобы уменьшить количество программ и служб, запускаемых при запуске, вы можете выполнить чистую загрузку. Для этого откройте утилиту настройки системы (msconfig.exe), перейдите на вкладку “Службы» и установите флажок рядом с «Скрыть все службы Microsoft”. Затем нажмите кнопку “Отключить все”.
9. Переустановите устройство. Если ничего не помогает, попробуйте переустановить мышь или клавиатуру. Для этого откройте Диспетчер устройств, перейдите в раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины», щелкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Удалить драйвер». После удаления устройства перезагрузите компьютер, и устройство должно автоматически переустановить драйвер.
Эти шаги должны помочь вам решить любые проблемы, возникающие у вас с мышью или клавиатурой. Однако если ни один из этих шагов не помог, вполне вероятно, что устройство неисправно и его необходимо заменить.