Проблемы с Malwarebytes и способы их решения.
В то время как Malwarebytes находит и устраняет большинство системных инфекций без проблем или проблем, некоторые типы вредоносных программ и вирусов могут фактически привести к тому, что программа не будет устанавливаться или запускаться. Если Malwarebytes не работает, проблема также может заключаться в том, что ваш компьютер не соответствует системным требованиям.
Убедитесь, что ваша система соответствует требованиям для Malwarebytes, и если вы считаете, что система заражена, Malwarebytes предоставляет инструмент, который может обойти это, чтобы включить установку и сканирование.
Проверьте основные системные требования
На веб-сайте Malwarebytes не указаны какие-либо конкретные системные требования для запуска приложения, кроме версий Windows, которые поддерживает программа. Тем не менее, как и большинство других приложений такого типа, Malwarebytes лучше всего работает на компьютерах с процессором Pentium или более быстрым и объёмом оперативной памяти не менее 512 МБ. На большинстве компьютеров не должно быть проблем с местом на жёстком диске, поскольку для установки Malwarebytes требуется всего около 25 МБ свободного места. Приложение также требует подключения к Интернету для загрузки и установки обновлений и мониторинга веб-сайтов и вредоносных файлов. Malwarebytes может работать на более старых и медленных компьютерах, но может работать очень медленно или не отвечать на запросы при использовании других приложений или многозадачности. Поэтому, если вы пытаетесь использовать Malwarebytes на более старой машине, вам может потребоваться обновление, прежде чем вы сможете эффективно использовать программу.
Предварительные требования к установке
В большинстве случаев для установки Malwarebytes требуется всего несколько щелчков мышью по подсказкам. Но Malwarebytes требует установки определённых дополнительных компонентов Windows, прежде чем вы сможете успешно установить приложение. Прежде чем вы сможете установить и запустить Malwarebytes на компьютере, вы должны загрузить и установить последнюю версию .NET Framework от Microsoft. Windows не устанавливает .NET Framework по умолчанию. Тем не менее, при первом запуске обновлений Windows операционная система предложит вам загрузить и установить его в качестве дополнительного обновления. Вы также можете загрузить .NET Framework вручную из Центра загрузки Microsoft.
Проблемы с установкой и временем выполнения
Если на вашем компьютере уже установлена платформа Microsoft .NET Framework, а Malwarebytes по-прежнему не устанавливается, скорее всего, на компьютере уже есть вирус или вредоносная программа, препятствующая установке. Некоторые хитрые авторы вредоносных программ и вирусов включают код, который может помешать установке Malwarebytes или повредить приложение при использовании бесплатной версии, которая не отслеживает вашу систему непрерывно. Если компьютер заражен таким вредоносным ПО, установка Malwarebytes может показаться невозможной. Но Malwarebytes предоставляет инструмент Chameleon, который позволит вам установить приложение в скрытом режиме. Chameleon изменяет имена необходимых файлов Malwarebytes случайным образом во время установки, чтобы вредоносное ПО, уже присутствующее на компьютере, не обнаружило установку или запуск программы. После установки Malwarebytes с помощью инструмента Chameleon или с его помощью для повторного запуска Malwarebytes вы можете запустить программу в обычном режиме, чтобы найти и устранить вредоносное ПО, вызвавшее проблемы при установке или во время выполнения.
Обновления определений
После установки и правильной работы Malwarebytes приложение по-прежнему не будет удалять и предотвращать заражение вредоносными программами, если вы не будете постоянно его обновлять. Если вы загружаете и используете бесплатную версию Malwarebytes, в большинстве случаев вам необходимо обновить приложение вручную, если вы хотите убедиться, что определения обновлены. Если вы используете версию Pro и используете функцию мониторинга, включенную в эту версию, Malwarebytes будет обновлять базу данных вредоносных программ несколько раз в день, если будут доступны новые определения. Ежедневное обновление базы данных Malwarebytes необходимо для обеспечения того, чтобы приложение работало должным образом и не блокировалось или не повреждалось вредоносными программами. Профессиональная версия Malwarebytes автоматически сканирует, блокирует и удаляет заражения. Но, если вы используете бесплатную версию, вы должны часто запускать сканирование, чтобы убедиться, что в вашей системе нет шпионских и вредоносных программ.